Mediacje
i facylitacja grupowego porozumienia

zrozumienie i rozwiązania z narzędziami
nvc, socjokracji i uzgodnień systemowych

W mojej pracy z konfliktem inspiruję się cytatem: „Konflikt to duch relacji, który prosi o jej uzdrowienie.” Wierzę, że w każdym konflikcie jest skarb do odkrycia. Prowadzenie mediacji jest jednym z ulubionych obszarów mojej pracy. Jest bowiem żywym spotkaniem dwojga ludzi bądź grupy, w której najprawdopodobniej każda strona doświadcza jakiejś formy bólu, a mediacja może być sposobem by się nim zaopiekować.

odezwij się do mnie

Co warto wiedzieć o mediacji

Warunkiem przystąpienia do mediacji jest wola rozmowy, wzięcie odpowiedzialności za swój wkład w powstanie konfliktu oraz chęć szukania rozwiązań: działań naprawczych lub profilaktycznych na przyszłość.

Mogą Tobą targać złość, smutek albo zazdrość. Każda emocja w procesie mediacji jest uznawana i przyjmowana. Możesz też mieć mnóstwo ocen i oskarżeń na temat drugiej osoby. Przyjrzymy się im w czasie premediacji, czyli w trakcie indywidualnej rozmowy przed właściwym spotkaniem mediacyjnym. Na to spotkanie przychodzą już dwie osoby i rozmawiają w mojej obecności. Jeśli silne emocje i oceny pojawiają się w czasie mediacji, a zazwczyaj się pojawiają, to odkrywamy za nimi potrzeby i prośby, która ma ich autor/autorka.
To, bez czego nie warto podchodzić do mediacji, to choć wstępna wola podzielenia się swoją perspektywą i wysłuchania perspektywy drugiej strony. Oczywiście aktywnie w tym wspieram. Nie zostajesz z tym sam_. Właśnie dlatego mediacja jest tak cennym narzędziem. Zmienia nasze nawyki pozostawania w konflikcie w poczucie osamotnienia i bezradności.
Nie każda mediacja kończy się „szczęśliwym” zakończeniem, które rozumiem jako powrót do stanu identycznego do tego, zanim pojawiły się napięcia. Każda mediacja jednak przyniesie Ci więcej wiedzy na temat Ciebie, drugiej osoby i Waszej relacji, co ułatwia w efekcie podjęcie adekwatnych decyzji z szacunkiem dla siebie i dla drugiej osoby.

Mediuję w duchu założeń Porozumienia bez Przemocy i jako mediatorka zobowiązuję się do poufności i jak najwyższej możliwej bezstronności.

odezwij się do mnie

Jak przebiega mediacja:

  • 1. etap
Jedna ze stron kontaktuje się ze mną i sprawdzamy, czy mediacja jest właśnie tym narzędziem, które może wesprzeć. Ustalamy, kto kontaktuje się z drugą stronę, aby upewnić się, czy jest ona gotowa na proces mediacyjny.
  • 2. etap

Umawiam się z każdą z osób na oddzielne spotkanie premediacyjne (30-60 minut) w celu przedstawienia przez nią perspektywy na obecny konflikt oraz zadanie pytań dotyczących przebiegu mediacji. Rozmowa może odbyć się telefonicznie, na Zoomie lub w sali warsztatowej (Warszawa-Moktoów-Sadyba). Zazwyczaj wystarczy jedno spotkanie premediacyjne dla każdej ze stron. Niemniej czasami trzeba spotkać się ponownie.

  • 3. etap

Umawiamy datę pierwszego spotkania mediacyjnego. Każde spotkanie trwa dwie godziny zegarowe. W jego trakcie odbywa się moderowana przeze mnie rozmowa, która polega przede wszystkim na takim zarządzeniu rozmową, aby każda ze stron mogła się wypowiedzieć w dość równym wymiarze czasu, bez zbędnego przerywania, być usłyszaną i zrozumianą. Takich spotkań zazwyczaj potrzeba kilka lub kilkanaście. Wszystko zależy od natury konfliktu i jak długo on już trwa. Ten etap kończy się ustaleniami konkretnych i realnych rozwiązań, co do których strony chcą się zobowiązać. 

mediacje grupowe

Facylitacja grupowego porozumienia

Jeśli Ty, Twój zespół, klasa czy stowarzyszenie znaleźliście się w sytuacji konfliktu – mogę Wam w tym towarzyszyć.
Prowadzę proces mediacyjny, który pozwala:

  • usłyszeć i zrozumieć różne perspektywy,

  • nazwać stojące za konfliktem potrzeby,

  • wypracować rozwiązania, które budują poczucie sprawiedliwości i wspólnoty.

Mediacje pomagają nie tylko rozładować napięcia, ale także przywrócić zaufanie i stworzyć podstawy do dalszej współpracy.

odezwij się do mnie

Jesteś zdecydowan_?

zarezerwuj spotkanie


Chcesz sprawdzić, czy w Twojej sytuacji mediacja jest dobrym rozwiązaniem?

Zadzwoń lub napisz do mnie, opowiem, jak wygląda proces mediacji i jakie w jej trakcie obowiązują zasady.

porozmawiajmy

Zapisz się na newsletter

Znajdziesz w nim dawkę wiedzy, inspiracje jak i wieści o warsztatach.

Magdalena Sendor Szkolenia Coaching
  • NIP 1130263891
  • mBank 60 1140 2004 0000 3902 7583 9197
dane kontaktowe

inne moje projekty

Koszyk
Przewijanie do góry